Загальнотеоретична характеристика договірних зобовʼязань з надання агентських послуг

Анотація

У статті досліджено загальнотеоретичну характеристику договірних зобов’язань з надання агентських послуг. Проаналізовано нормативно-правове регулювання агентських відносин в Україні, визначено елементи агентського договору та особливості прав і обов’язків сторін. Особливу увагу приділено специфіці надання агентських послуг у сфері кур’єрської діяльності та захисту прав споживачів. Розглянуто проблематику правового статусу агента, обсягу його повноважень та відповідальності перед принципалом і третіми особами. Досліджено фідуціарний характер агентських відносин та його вплив на права та обов’язки сторін. Проаналізовано особливості укладання та виконання агентських договорів у сфері кур’єрської діяльності, зокрема питання захисту персональних даних клієнтів, забезпечення якості послуг та вирішення спорів. На основі проведеного аналізу запропоновано шляхи вдосконалення законодавства у сфері агентських послуг, зокрема щодо уніфікації підходів у цивільному та господарському праві, розробки спеціальних механізмів захисту прав споживачів, гармонізації законодавства з міжнародними стандартами та вдосконалення механізмів відповідальності агентів. Обґрунтовано необхідність розробки спеціальних нормативних актів для регулювання діяльності агентів-кур’єрів, запровадження системи їх сертифікації та страхування відповідальності.