Управління розвитком бізнес-комунікацій як основа підвищення конкурентоспроможності підприємницьких мереж

Анотація

Стаття присвячена дослідженню проблем управління розвитком бізнес-комунікацій у підприємницьких мережах. Обґрунтовано, що сучасні умови ведення господарської діяльності вимагають застосування нових наукових підходів до управління бізнес-комунікаціями, що сприяє досягненню стратегічних та тактичних цілей підприємницьких мереж в умовах глобалізації та технологічних змін для підвищення їх конкурентоспроможності. Визначено ключову роль бізнес-комунікацій у підприємницьких мережах, зокрема їх вплив на внутрішню взаємодію між підрозділами та зовнішніми стейкхолдерами. Запропоновано модель бізнес-комунікацій підприємницьких мереж, що передбачає інтеграцію новітніх цифрових технологій для покращення управлінських процесів та підвищення результативності інформаційно-комунікаційного забезпечення.

Особливу увагу приділено діджиталізації як одному з ключових факторів розвитку бізнес-комунікацій у підприємницьких мережах. Розглянуто вплив технологій, таких як штучний інтелект, CRM, ERP та PIM-системи, на оптимізацію комунікаційних процесів. Обґрунтовано, що діджиталізація сприяє автоматизації процесів, зниженню витрат, підвищенню швидкості обміну інформацією та надійності прийнятих управлінських рішень.

Розроблено модель управління бізнес-комунікаціями підприємницьких мереж, що включає основні функціональні етапи: від організації внутрішніх комунікацій до стратегічної взаємодії з зовнішніми партнерами та клієнтами. Визначено, що ефективне управління розвитком бізнес-комунікацій в межах підприємницьких мереж підвищує гнучкість та адаптивність бізнесу до змін на ринку, сприяє оптимізації бізнес-процесів і дозволяє досягти високих конкурентних переваг. Практичне значення дослідження полягає в розробці рекомендацій щодо покращення бізнес-комунікацій у підприємницьких мережах через впровадження інформаційно-комунікаційних технологій та автоматизованих систем управління.